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Términos y Condiciones de Uso

 CONDICIONES DE USO Y BASES DE SORTEOS PROMOCIONALES EN TOTOMBOLA

  

1. Compañía Organizadora: Gestor de Sorteo y  Empresa Sorteadora

 

El gestor del sorteo: Es la empresa que gestiona el sorteo en Totombola. Puede ser la propia empresa sorteadora o puede ser una agencia intermediaria que gestiona los sorteos de la empresa sorteadora. Así mismo es posible que el gestor de sorteo gestione así mismo más sorteos de otras empresas sorteadoras.


La empresa sorteadora: Es la empresa cuyo nombre consta como sorteador a la derecha en la ficha de sorteo.


El gestor de sorteo junto con la empresa sorteadora son los organizadores y responsables del sorteo promocional. 


Todo sorteo utilizando Totombola debe regirse por las bases descritas en este documento. En caso de existir bases adicionales serán escritas sobre la ficha de sorteo, bajo ningún concepto las bases escritas sobre el sorteo promocional prevalecerán sobre las bases generales de Totombola, y serán utilizadas únicamente para ampliar y detallar algunos aspectos.

 

2. Duración

 

La promoción y, con ella, la emisión de papeletas de participación, estará vigente en la fecha escrita sobre la ficha de sorteo. Las promociones, salvo que se indique lo contrario sobre la ficha de sorteo, se desarrollaran en todo el territorio peninsular español y Baleares.

 

3. Gratuidad

 

La participación en los sorteos promocionales de Totombola es gratuita. Si no se indica lo contrario, la entrega del premio se hará a través de envío, y éstos estarán cubiertos por la empresa sorteadora. En caso de tratarse de recogida o si el ganador debe cubrir los gastos, se indicará convenientemente sobre la ficha de sorteo.

 

4. Legitimación para participar

 

  • Salvo que se esficifique sobre la ficha de sorteo una localidad determinada, el sorteo  está dirigido a todas aquellas personas físicas con domicilio en Península y Baleares con DNI válido. No podrán optar al premio trabajadores, socios o familiares de primer grado de trabajadores en Totombola ni de la empresa organizadora de su sorteo.
  • En caso de especificarse una localidad determinada sobre la ficha del sorteo, el sorteo estará dirigido únicamente a las personas con domicilio en la localidad especificada
  • En caso de necesitarse un perfil de una red social para participar, el perfil ha de ser el correspondiente a la persona física que participa y debe cumplir la normativa de la red social en cuestión.
  • Cada persona física podrá participar una única vez en cada sorteo, pudiendo obtener más posibilidades a través de las diferentes acciones sociales que se plantean.

 

5. Descripción del premio

 

El premio para cada sorteo se describe en su ficha correspondiente. Se pide al Gestor de Sorteo que detalle todos los puntos que puedan dar lugar a confusión, para favorecer la marcha de los sorteos.

 

6. Mecánica de participación

 

  • Cada participante obtiene un primer número de papeleta al cumplir las acciones de participación y puede obtener más números realizando las diferentes acciones sociales que se plantean.
  • Por causas de desarrollo interno tanto de Totombola como de otras plataformas con las que trabaja de forma integrada, podría ocasionarse que, puntualmente, o durante un período corto de tiempo, no se asignase alguna papeleta por la realización de alguna acción social. En tal caso, Totombola sólo se responsabiliza de solucionar la desviación técnica, sin otorgar ningún beneficio al participante afectado. El participante afectado tendrá que volver a realizar la acción social, una vez esté el problema solcuionado, para volver a obtener la(s) papeleta(s) correspondiente.  
  • En la fecha prevista para finalización del sorteo, no podrán haber más inscripciones en el mismo. 
  • El gestor del sorteo dispondrá de las herramientas para elección del ganador, en base a los requerimientos pedidos. Una vez está el ganador o los ganadores seleccionados, todos los participantes recibirán un e-mail con el nombre de usuario del ganador. El ganador recibirá un mail específico indicándole los siguientes pasos a realizar.
  • La empresa patrocinadora se pondrá en contacto con el ganador vía e-mail y/o teléfono en los 10 días siguientes de resultar ganador. El ganador tendrá que aceptar el premio y completar su nombre, apellidos, dirección y teléfono. La empresa patrocinadora se reserva el derecho de solicitar el DNI para comprobación de identidad.
  • En ningún caso se podrá canjear el valor del premio por dinero en metálico o por cualquier otro premio.

 

7. Selección de ganadores

 

  • La selección del ganador o ganadores se realizará al finalizar el tiempo de sorteo por parte de la empresa sorteadora, en base a los requerimientos solicitados para entrar en el sorteo. Una vez el ganador esté seleccionado recibirá un mail indicándole los pasos a seguir, así mismo a través de su propio usuario en Totombola tendrá un aviso de ser el ganador del sorteo con las indicaciones a seguir. Deberá completar sus datos completos, nombre, dirección, teléfono en el espacio que se le habilita y la empresa sorteadora recibirá esta información para poder ponerse en contacto con él/ellos y proceder al envío del premio.
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  • Totombola no se hace responsable en ningún caso de la entrega de los premios 

 

8. Control participaciones y participaciones fraudulentas

 

Por control de participaciones y para asegurar el correcto funcionamiento e igualdad de posibilidades para todos los participantes:

  • Sólo está permitido una única cuenta por persona
  • Para poder establecer todo el control de participaciones, se limita la participación a 1 único usuario por ordenador y por sorteo. 
  • No está permitido el participar en grupos de intercambio de votos para la consecución de más papeletas 
  • No se darán más papeletas cuando el participante se encuentré en la misma ubicación (IP)
  • El perfil de participación de Facebook debe seguir toda la normativa de Facebook, en la que únicamente se permite una cuenta por persona dentro de la Red Social y esta debe ser perfectamente identificable con su nombre y apellidos en el DNI 
  • Se llevará a cabo un control de historial de participaciones, para detectar cualquier posible actuación fraudulenta, anómala o dolosa que pretenda alterar las puntuaciones con el objetivo de lograr un premio de forma ilícita. Por tanto, la compañía organizadora se reserva el derecho de eliminar del registro a cualquier participante que evidencie o del que se sospeche una actuación irregular en el sentido antes descrito

 

 En el caso de que la compañía organizadora o cualquier entidad que esté ligada profesionalmente al presente concurso detecten cualquier anomalía o sospechen que un participante esté impidiendo el normal desarrollo del concurso, alterando ilegalmente las puntuaciones o las de terceros mediante cualquier procedimiento técnico o informático, o incumpliendo de cualquier otra forma las bases de la promoción, podrán de forma unilateral eliminar la inscripción del participante beneficiado.
La compañía organizadora ha habilitado los necesarios soportes tecnológicos para detectar cualquier posible actuación fraudulenta, anómala o dolosa que pretenda alterar las puntuaciones con el objetivo de lograr un premio de forma ilícita. Por tanto, la compañía organizadora se reserva el derecho de eliminar del registro a cualquier participante que evidencie o del que se sospeche una actuación irregular en el sentido antes descrito.

 

9. Calificación del Sorteo

 

Una vez el ganador reciba el premio por parte de la empresa sorteadora, éste calificará al Gestor del Sorteo. Los comentarios escritos por los ganadores serán públicos y servirán a los participantes a conocer el funcionamiento del Gestor del Sorteo de cara a participar en sus sorteos.
 

 

10. Protección de datos

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en su Reglamento de desarrollo, se informa a los participantes que Totombola respeta y protege la privacidad de sus usuarios. Tenemos el máximo interés en proteger los datos de carácter personal de los usuarios. Totombola utilizará sus datos personales con el fin de proveer los servicios solicitados por el Usuario, enviarle comunicaciones comerciales y/o informativas relacionadas con el servicio y que consideremos de su interés, administrar su cuenta de usuario y solucionar problemas técnicos.


• El Usuario que no desee recibir las comunicaciones comerciales podrá indicarlo así en el área de cuenta de usuario. El Usuario no podrá, en cambio, optar por no recibir otras comunicaciones de Totombola, puesto que el envío de las mismas es necesario para el mantenimiento del servicio.
• Totombola no cederá los datos personales de los usuarios a terceros sin solicitarles su consentimiento previamente, salvo que estos datos sean requidor la autoridad competente.

• Los datos que se introducen expresamente por el participante en la participación de un sorteo, podrán ser utilizados por la empresa sorteadora para el envío de información comercial. 

 

11. Derechos de imagen

 

Los ganadores autorizan a la empresa organizadora a reproducir y utilizar su nombre, apellidos, dirección e imagen en cualquier actividad publi-promocional relacionada con el concurso en que ha resultado ganador sin que dicha utilización le confiera derecho de remuneración o beneficio alguno con excepción hecha de la entrega del premio ganado.

 

12. Aceptación de bases

 

Se informa a los posibles participantes y gestores de sorteos que el simple hecho de participar en el concurso implica la total aceptación de las presentes bases.

 

 

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